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Portal-Leitfaden · Techniker

Techniker-Portal — Ihr Techniker erledigt den Außeneinsatz selbst

Ihre Techniker — Ihr Außendienstteam — steuern ihren Ablauf rund um die Uhr selbst: Sie nehmen eine offene Anfrage aus dem Auftragspool mit geschätztem Verdienst und schlagen einen Termin vor, fahren mit geteiltem Live-Standort zum Kunden, erledigen den Auftrag vor Ort (Material hinzufügen, Fotos machen, Arbeitsbericht diktieren), kassieren die Zahlung vor Ort per Karte oder bar, sehen Verdienst und Provision transparent im Wallet, verfolgen ihren Leistungswert und laden KYC-Dokumente hoch — alles in einem separaten, sicheren Login. Ihre Koordinationslast verteilt sich auf das Panel; der Techniker kommt allein voran.

Separater sicherer LoginLive-Standort & ETATransparenter VerdienstKVKK- & KYC-konform
Separater sicherer LoginKonto isoliert
Live-GPS & ETAEchtzeit-Standort im Feld
Kassieren vor OrtPOS · 3DS · bar
Transparenter VerdienstProvision wird automatisch aufgeteilt
KVKK- & KYC-konformIhre Daten sind sicher
Überblick

Was macht Ihr Techniker hier?

Zwölf Bereiche — alles, was der Techniker braucht, um den Außeneinsatz durchgängig zu erledigen, auf einem Panel, in einem Login. Öffnen Sie eine Karte für das Live-Beispiel.

Dashboard

Heutige Auftragszahl, Wochenerfüllung, Wallet-Saldo, ausstehende Abrechnung und der neue Auftragspool begrüßen zuerst; Zähler aktualisieren live.

Auftragspool

Sehen Sie offene Serviceanfragen in Ihrer Nähe mit geschätztem Verdienst; erkennen Sie dringende und schlagen Sie dem Kunden einen passenden Termin vor.

Aktive Aufträge

Verwalten Sie zugewiesene, zahlungsbereite Aufträge im Ablauf Zugewiesen → Unterwegs → In Arbeit; sehen Sie Priorität und Kundeninfo jedes Auftrags in einer Liste.

Auftragsdetail & Arbeit

Öffnen Sie Kunde, Adresse und Problem; Material hinzufügen, Vorher-/Nachher-Fotos machen, Arbeitsbericht diktieren, mit mindestens 5 Fotos abschließen.

Live-Standort & ETA

Wenn Sie „Losfahren“ tippen, wird Ihr Standort live geteilt; die ETA wird auf der Karte berechnet — der Kunde sieht Sie unterwegs, kein Anruf nötig.

Zahlungseinzug

Kassieren Sie vor Ort: Kreditkarte (3D Secure), Überweisung oder bar; der Einzug wird sofort ins Wallet gebucht.

Wallet & Verdienst

Verfolgen Sie Saldo, Serviceeinnahmen, Materialkosten und ausstehende Abrechnung in einem Auszug; Auszahlung per Überweisung/EFT anfordern, Rechnung hochladen.

Auftragsverlauf

Sehen Sie erledigte und stornierte Aufträge mit Datumsfilter; behalten Sie Gesamtaufträge, Nettoverdienst und Durchschnittsdauer als Leistungsnachweis.

Leistung & Bewertung

Verfolgen Sie einen Wert von 0–100 aus Tempo, Kundenzufriedenheit, Wiederholfehlerquote und Fotobeleg; sehen Sie Kundenbewertungen und aktive Strafen.

Material & Bestand

Verfolgen Sie zugewiesenes und erhaltenes Material nach Art, Menge und Bestandswert (mit Multi-Währungs-Umrechnung); trennen Sie Zentral- von Eigenbestand.

Produktbestellung

Bestellen Sie Material aus dem Zentralkatalog; erstellen Sie eine Bestellung nach Kategorie, Preis (TRY/USD/EUR) und Mindestmenge, hinterlassen Sie eine Vorbestellung.

KYC & Dokumente

Laden Sie Ausweis, Foto, Steuerbescheinigung, Unterschriftszirkular, Führungszeugnis und Sozialversicherungsdokument hoch; verfolgen Sie den Status mit Fortschrittsbalken.

Nutzung

Nutzung Schritt für Schritt

Ihr Techniker erledigt einen Auftrag in sechs Schritten durchgängig vom Portal aus.

1 Anmelden

Sicherer Login mit E-Mail und Passwort — das Technikerkonto ist getrennt und von Ihrem Betrieb isoliert.

  • E-Mail + Passwort
  • Separate Sitzung
2 Auftrag annehmen

Öffnen Sie eine Anfrage aus dem Pool, sehen Sie den geschätzten Verdienst, schlagen Sie dem Kunden einen Termin vor.

  • Auftragspool
  • Termin vorschlagen
3 Losfahren

Teilen Sie Ihren Standort mit „Losfahren“; der Kunde sieht Sie mit Live-ETA.

  • Live-Standort
  • ETA
4 Auftrag erledigen

Material hinzufügen, Vorher-/Nachher-Fotos machen, Arbeitsbericht diktieren.

  • Material + Foto
  • Sprachbericht
5 Zahlung kassieren

Vor Ort per Karte (3D Secure), Überweisung oder bar — wird ins Wallet gebucht.

  • 3DS-Karte / bar
  • Sofort ins Wallet
6 Abschließen & bewerten

Auftrag abschließen, Kundenbewertung erhalten; Verdienst und Provision teilen sich automatisch.

  • Auftragsabschluss
  • Verdienstaufteilung
Techniker-Portal

Ihr Technikerteam ist bereit — zum Login

Separat, sicher und rund um die Uhr offen. Laden Sie Ihren Techniker ein, verlagern Sie die Koordination ins Panel.

Separater sicherer Login
Live-GPS & ETA
Kassieren vor Ort
Transparenter Verdienst
Keine Einrichtung nötig·Technikerkonto von Ihrem Betrieb isoliert