Servicebeheer dat werkt als een levend organisme.
Zodra een aanvraag binnenkomt, hoort het systeem het: het vindt de beste monteur, volgt het veld live en sluit de klus af — inclusief factuur, contract en uitbetaling. Eén stam, één adem.
Alle takken voeden zich uit dezelfde wortel.
Technische Service is de hoofdstam van iStartPay. Van cv-ketel tot witgoed, van montage tot onderhoudscontract — elk specialisme groeit op hetzelfde wortelsysteem. Aanvraag, toewijzing, veld, betaling en contract komen samen in één boek.
Vijf kamers, één adem.
Alle organen van uw service werken in hetzelfde lichaam — geen enkele stap verhuist ooit naar een ander programma.
Aanvraagcentrum
Via het paneel, het klantportaal of de QR-kaart op het apparaat — waar de aanvraag ook vandaan komt, hij valt in dezelfde pool.
- Aanvragen uit klant- + groothandelsportaal
- Apparaathistorie via QR-servicekaart
- Live status in 5 fasen
Slimme Matching
Het systeem weegt score, afstand en actuele drukte; het stelt de klus voor aan de juiste monteur.
- Score uit rating · afstand · drukte
- Voorkeur en blokkade van de klant worden onthouden
- Is de regio leeg, dan wijst de centrale toe
Live Veld
De kaart spreekt in één adem: wie waar is, welke klus in welke fase — op het commandoscherm.
- Monteurslocatie op de kaart
- Onderweg → ter plaatse → afgerond
- Directe klantmeldingen via 3 kanalen
Financiële Automatisering
Zodra de klus sluit, sluit ook de administratie: factuur, materiaal en uitbetaling vallen vanzelf op hun plek.
- SRV-servicefactuur automatisch
- MAT-materiaallijn als aparte factuur
- Uitbetaling + verrekening in de wallet
Veldteam
Van sollicitatie tot toegewezen voorraad: de levenscyclus van de monteur in één dossier.
- Monteur-onboarding met KYC
- Materiaalaanvraag en voorraadbeheer
- Bonvrijgave op één scherm
De klant kiest zijn monteur op zicht.
Score, afstand, aantal klussen en live status staan op één scherm. De klant kan een voorkeur geven — of "nooit meer" zeggen — het systeem onthoudt beide.
Voorkeur en blokkade gaan het klantgeheugen in — bij de volgende match weet het systeem het nog. · voorbeeldweergave
Klant aan de ene kant, monteur aan de andere — de lijn blijft open.
De klant opent en volgt zijn aanvraag in het eigen portaal; de monteur voert de klus uit in zijn donkere portaal. Beiden schrijven naar dezelfde stam.
Als de klus klaar is — wat houdt u over?
Elke service laat een net spoor achter — alle vijf zijn echte resultaten die het systeem zelf produceert.
Werkbon & Servicedossier
- Statushistorie in 5 fasen
- Regio + apparaatgegevens
- Klanthistorie via QR
SRV-servicefactuur
- Automatisch zodra de prijs vaststaat
- Zelfde boek als de boekhouding
- Betalingsopvolging gereed
MAT-materiaalfactuur
- Ter plaatse toegevoegde posten
- Aparte factuurlijn
- Post voor post vastgelegd
Digitaal servicecontract
- Uit sjabloon bij afronding
- Goedkeuringsuitnodiging via 3 kanalen
- Akkoord met IP + tijdstempel
Uitbetaling & Wallet
- Akkoord → betaling → verrekening
- Schuldverrekening vastgelegd
- Afgesloten met bonvrijgave
Van aanvraag tot uitbetaling in vijf stappen.
Aanvraag komt binnen
Via paneel, portaal of QR-kaart.
Slimme matching
Score, afstand en drukte worden gewogen.
Veld, live
Locatie en status stromen over de kaart.
Afronding
De klus eindigt; de goedkeuring is digitaal.
De boeken sluiten
Factuur en uitbetaling automatisch.
Breng uw operatie op één stam — de wortel draagt de rest.
Aanvraag, monteur, veld, factuur, contract, uitbetaling… allemaal takken van hetzelfde wortelsysteem. U laat de zaak groeien.
Begin met een gratis proefperiode — de installatie duurt minuten.