Canlı bir organizma gibi çalışan servis yönetimi.
Talep düştüğü an sistem duyar: en uygun ustayı bulur, sahayı canlı izler, işi kapatır — faturası, sözleşmesi ve hakedişiyle birlikte. Tek gövde, tek nefes.
Bütün dallar aynı kökten beslenir.
Teknik Servis, iStartPay'in ana gövdesidir. Kombiden beyaz eşyaya, montajdan bakım sözleşmesine — her uzmanlık dalı aynı kök sistemin üstünde büyür. Talep, atama, saha, tahsilat ve sözleşme tek defterde birleşir.
Beş oda, tek nefes.
Servisin bütün organları aynı gövdede çalışır — hiçbir adım başka bir programa taşınmaz.
Talep Merkezi
Panelden, müşteri portalından veya cihazdaki QR karttan — talep nereden gelirse gelsin aynı havuza düşer.
- Müşteri + toptancı portalından talep
- QR servis kartıyla cihaz geçmişi
- 5 aşamalı canlı durum takibi
Akıllı Eşleşme
Sistem puanı, mesafeyi ve o anki yoğunluğu tartar; işi en doğru ustaya önerir.
- Puan · mesafe · yoğunluk skoru
- Müşteri tercihi ve engeli hatırlanır
- Bölge boşsa merkez atama devreye girer
Canlı Saha
Harita tek nefeste konuşur: kim nerede, hangi iş hangi aşamada — komuta ekranında.
- Teknisyen konumu harita üstünde
- Yolda → sahada → tamamlandı akışı
- Müşteriye 3 kanaldan anlık bildirim
Finans Otomasyonu
İş kapanır kapanmaz hesap da kapanır: fatura, malzeme ve hakediş kendiliğinden yerine oturur.
- SRV servis faturası otomatik
- MAT malzeme hattı ayrı fatura
- Hakediş + mahsup cüzdanda
Saha Ekibi
Başvurudan zimmete, teknisyen yaşam döngüsü tek dosyada durur.
- KYC'li teknisyen başvurusu
- Malzeme talebi ve stok takibi
- Dekont onayı tek ekranda
Müşteri ustasını görerek seçer.
Puan, mesafe, iş sayısı ve canlı durum tek ekranda dizilir. Müşteri dilerse tercih eder, dilerse "bir daha gelmesin" der — sistem ikisini de hatırlar.
Tercih ve engel müşteri hafızasına işlenir — sonraki eşleşmede sistem hatırlar. · örnek görünüm
Müşteri bir uçta, usta diğer uçta — hat hep açık.
Müşteri kendi portalından talebini açar ve canlı izler; teknisyen kendi koyu temalı portalından işini yürütür. İkisi de aynı gövdeye yazar.
İş bittiğinde elinizde ne kalır?
Her servis, arkasında düzenli bir iz bırakır — beşi de sistemin kendi ürettiği gerçek çıktılardır.
İş Emri & Servis Kaydı
- 5 aşamalı durum geçmişi
- Bölge + cihaz bilgisi
- QR ile müşteri geçmişi
SRV Servis Faturası
- Fiyat netleşince otomatik
- Muhasebeyle aynı defter
- Tahsilat takibi hazır
MAT Malzeme Faturası
- Sahada eklenen kalemler
- Ayrı fatura hattı
- Kalem kalem kayıt
Dijital Servis Sözleşmesi
- İş kapanınca şablondan
- 3 kanaldan onay daveti
- IP + zaman damgalı onay
Hakediş & Cüzdan
- Onay → ödeme → mahsup
- Borç takası kayıt altında
- Dekont onayıyla kapanış
Talepten hakedişe beş adım.
Talep düşer
Panel, portal veya QR karttan.
Akıllı eşleşme
Puan, mesafe, yoğunluk tartılır.
Saha canlı
Konum ve durum haritada akar.
Kapanış
İş biter, onay dijital alınır.
Hesap kapanır
Fatura ve hakediş otomatik.
Operasyonu tek gövdeye bağlayın — gerisini kök taşısın.
Talep, usta, saha, fatura, sözleşme, hakediş… Hepsi aynı kök sistemin dalları. Siz işi büyütün.
Ücretsiz deneme ile başlayın — kurulum dakikalar sürer.